Powiat Toruński

Przejdź do:
Przejdź do:

Wyszukiwarka

Wyszukaj:
Powiat
Toruński

Menu główne

Treść strony

POLITYKA JAKOŚCI
STAROSTWA POWIATOWEGO W TORUNIU


Polityka Jakości
 
Nadrzędnym celem Starostwa Powiatowego w Toruniu jest realizacja potrzeb mieszkańców powiatu oraz profesjonalne świadczenie usług zaspokajających ich wymagania i oczekiwania, co przyczynić się ma do zwiększenia ich zadowolenia jak i umacniania roli Starostwa jako instytucji pełniącej służbę publiczną.
 Dla skutecznej realizacji Polityki Jakości wyznacza się następujące cele:
  • budowanie wizerunku Urzędu przyjaznego klientom,
  • podnoszenie jakości świadczonych usług w sposób zapewniający zadowolenie klientów Urzędu,
  • poprawa obiegu dokumentów i informacji w Urzędzie,
  • podnoszenie kwalifikacji i doskonalenie umiejętności pracowników,
  • poprawa efektywności pracy pracowników Urzędu,
  • zapewnienie otwartej polityki informacyjnej Urzędu,
  • doskonalenie warunków organizacyjnych i technicznych Urzędu oraz zapewnienie odpowiednich kadr.
 Ustalone cele Polityki Jakości będą realizowane poprzez:
  • szybkie, terminowe, zgodne z prawem, staranne i życzliwe załatwianie spraw,
  • skuteczne wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów,
  • organizowanie i finansowanie szkoleń i dokształcania,
  • wprowadzenie systemu motywacji finansowej i pozafinansowej oraz podnoszenie świadomości pracowników o ciążącej na nich odpowiedzialności,
  • skuteczne wdrażanie koncepcji e-Urzędu,
  • pozyskiwanie środków zewnętrznych,
  • wprowadzenie, utrzymywanie i stałe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością określonego normą PN EN ISO 9001:2009.
 Polityka Jakości została zakomunikowana i jest powszechnie dostępna.
          
  
Zatwierdzam:
(~)Starosta Torunski
Mirosław Graczyk

drukuj ()

Dopisz się do
Newslettera

Jeśli chcesz otrzymywać bieżące informacje wpisz poniżej swój adres e-mail.

Zobacz
także

Stopka

do góry

Rozmiar czcionki

Wersja o wysokim poziomie kontrastu

Przełącz się na widok strony o wysokim kontraście.
Powrót do domyślnej wersji strony zawsze po wybraniu linku "Graficzna wersja strony" znajdującego się w górnej części witryny.

Z
O
B
A
C
Z

T
A
K
Ż
E