Powiat Toruński

DZISIAJ JEST: Środa 22 Luty 2012

IMIENINY: Małgorzaty, Marty, Piotra

SZUKAJ:

Jesteś tutaj: SYSTEM ZARZĄDZANIA JAKOŚCIĄ ISO:9001 /

POLITYKA JAKOŚCI
STAROSTWA POWIATOWEGO W TORUNIU

Polityka Jakości

Nadrzędnym celem Starostwa Powiatowego w Toruniu jest realizacja potrzeb mieszkańców powiatu oraz profesjonalne świadczenie usług zaspokajających ich wymagania i oczekiwania, co przyczynić się ma do zwiększenia ich zadowolenia jak i umacniania roli Starostwa jako instytucji pełniącej służbę publiczną.

Dla skutecznej realizacji Polityki Jakości wyznacza się następujące cele:

budowanie wizerunku Urzędu przyjaznego klientom,
podnoszenie jakości świadczonych usług w sposób zapewniający zadowolenie klientów Urzędu,
poprawa obiegu dokumentów i informacji w Urzędzie,
podnoszenie kwalifikacji i doskonalenie umiejętności pracowników,
poprawa efektywności pracy pracowników Urzędu,
zapewnienie otwartej polityki informacyjnej Urzędu,
doskonalenie warunków organizacyjnych i technicznych Urzędu oraz zapewnienie odpowiednich kadr.

Ustalone cele Polityki Jakości będą realizowane poprzez:

szybkie, terminowe, zgodne z prawem, staranne i życzliwe załatwianie spraw,
skuteczne wdrożenie elektronicznego obiegu dokumentów,
organizowanie i finansowanie szkoleń i dokształcania,
wprowadzenie systemu motywacji finansowej i pozafinansowej oraz podnoszenie świadomości pracowników o ciążącej na nich odpowiedzialności,
skuteczne wdrażanie koncepcji e-Urzędu,
pozyskiwanie środków zewnętrznych,
wprowadzenie, utrzymywanie i stałe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością określonego normą PN EN ISO 9001:2009.

Polityka Jakości została zakomunikowana i jest powszechnie dostępna.

Zatwierdzam:

(~)Starosta Torunski

Mirosław Graczyk

drukuj

GMINY POWIATU

MAPA POWIATU

ZOBACZ RÓWNIEŻ:

STATYSTYKI:

Odwiedziło nas
2488

Ostatnia aktualizacja
2010.03.02 11:45