Powiat Toruński

DZISIAJ JEST: Wtorek 22 Maj 2012

IMIENINY: Rity, Heleny, Wiesława

SZUKAJ:

Jesteś tutaj: RZECZNIK KONSUMENTÓW / Rzecznik radzi / Co oznacza termin "towar niezgodny z umową" /

CO OZNACZA TERMIN "TOWAR NIEZGODNY Z UMOWĄ" Termin ten wprowadza ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz. U. 2002 Nr 141, poz. 1176). Oznacza on tyle, że sprzedawca rozpatrując zasadność reklamacji powinien rozpatrywać fakt czy dany towar spełnia oczekiwania klienta/konsumenta a nie jak w przepisach obowiązujących do 1 stycznia 2003 r., czy dany towar ma wadę. Dla przykładu:kupując nową lodówko - zamrażarkę renomowanej firmy, domniemamy, że będzie ona spełniała określone parametry charakterystyczne dla danej klasy tego sprzętu. Gdy w trakcie użytkowania okazuje się, że lodówka zaczęła mrozić produkty na górnej półce lub pracuje zbyt głośno, wówczas możemy złożyć reklamację z tytułu towaru niezgodnego z umową. Zatem towar jest zgodny z umową gdy: -odpowiada podanemu przez sprzedawcę opisowi lub posiada cechy okazanej kupującemu próbki lub wzoru - art. 4 ust. 2; - musi nadawać się do celu określonego przez kupującego przy zawarciu umowy, chyba że sprzedawca zgłosił zastrzeżenia co do takiego przeznaczenia towaru - art.4 ust. 2 - musi nadawać się do celu, do jakiego tego rodzaju towar jest zwykle używany - art. 4 ust. 3 - jego właściwości powinny odpowiadać właściwościom cechującym towar tego rodzaju - art. 4 ust. 3 - odpowiadać oczekiwaniom dotyczącym towaru tego rodzaju, opartym na składanych publicznie zapewnieniach sprzedawcy, producenta lub jego przedstawiciela - art. 4 ust. 4.

drukuj

autor: Wiesława Marchlewska, data: 25.11.03

GMINY POWIATU

MAPA POWIATU

ZOBACZ RÓWNIEŻ:

STATYSTYKI:

Odwiedziło nas
3873

Ostatnia aktualizacja
2004.01.09 10:20